Preguntas frecuentes sobre el software.
Dónde se procesa la información, qué límites hay, qué datos se solicitan y qué ocurre con tus credenciales.
Respuestas
4 preguntas¿Por qué el procesamiento ocurre en mi equipo?
Para que la información fiscal permanezca bajo el control de quien la administra. El programa se conecta al SAT, a Banxico y al sitio de eraro para buscar actualizaciones, y a ningún otro servicio. Como contrapartida, no hay sincronización entre computadoras ni respaldo en línea: si cambias de equipo, los archivos los trasladas tú.
¿Hay límite de RFC o de comprobantes?
No existen límites artificiales de RFC, comprobantes ni reportes. La suscripción de Pocket Fiscal cuesta $79 al mes por usuario, o $799 al año, con independencia del volumen: no escala por número de RFC ni aplica cargos adicionales. Donde sí hay un tope es en la licencia: es de una persona y funciona en dos equipos a la vez, así que cada integrante de un despacho necesita la suya. Los demás límites son los del propio SAT: 200,000 CFDI o un millón de registros de metadata por solicitud. Cuando se superan, la solicitud se divide en rangos de fecha más cortos.
¿Por qué Pocket Fiscal pide correo y Pocket CFDI no?
El correo de Pocket Fiscal sirve para gestionar la suscripción —y para los 14 días de prueba— y es el único dato que se solicita. Pocket CFDI es gratuito y no tiene nada que administrar, así que no requiere registro: se descarga y se usa. En los dos programas las actualizaciones son automáticas.
¿Qué ocurre con mi e.firma y mi contraseña?
Se usan únicamente para autenticarte ante el SAT, igual que cuando entras desde el navegador. No se almacenan en ningún servidor ni se envían a terceros: el programa las utiliza en tu equipo, en el momento, para firmar la solicitud o para entrar al portal.